正因如此,杨铭宇的门店曾也出现过座无虚席,食客们捧着热气腾腾的米饭,满足地享受着这份来之不易的悠闲时光。
就这样,让杨铭宇的发展如火如荼。从最初的一家小店,到如今遍布全国数千家连锁店,杨铭宇用短短几年时间就完成了惊人的扩张。
然而,就在人们以为这个品牌会继续高歌猛进时,新京报记者在暗访多家杨铭宇黄焖鸡米饭加盟店的时候却发现了后厨乱象。
那些本应新鲜的食材很多已经变质发酸,可厨师们却仍在接着使用,而有些食物已经变了颜色,但他们还不打算扔,而是给那些食材加色素,接着去炒菜。
但这还没完,在暗访中记者通过调查了解到,为了追求利润最大化,一些门店甚至默许无健康证的员工上岗。
事件曝光后,有关部门立即对涉事门店做出详细的调查。涉事门店被勒令停业整改,相关负责人也受到了应有的处罚。
然而,这些措施似乎难以平息公众的愤怒。毕竟,在消费的人心中,食品安全是一条不可逾越的红线。
看着眼前这个曾经深受欢迎的品牌,不禁让人唏嘘。而就在同一时期,另一个同样非常关注的连锁品牌华莱士,也因为触目惊心的卫生问题。
去过华莱士的人都变成了喷射战士——这句话曾在网络上广为流传的调侃,人们一开始也只当玩笑话。
然而根据经视的暗访,在武汉江盛路的一家华莱士门店里,后厨环境简直让人不忍直视:
油腻斑驳的微波炉内堆积着厚重的油垢,冰箱角落里赫然躺着死去的蟑螂,用于清洗餐具的水桶竟与清洁工具混放在一起。
然而,这家品牌似乎并未从过往的教训中吸取经验,反而在扩张的道路上愈走愈远。
要知道,在竞争非常激烈的快餐市场中,华莱士曾是众多年轻消费者的首选,以亲民的价格和便捷的服务,满足了都市人对快餐的需求,很快就跻身进了很多年轻消费者汉堡榜单的前列。
面对舆论风暴,华莱士总部虽然表示将全面整改,配合有关部门调查,但这种亡羊补牢式的回应似乎难以让我们消费者释怀。
毕竟,在食品安全问题上,任何事后的补救都显得苍白无力。正如同样深陷食品安全漩涡的小龙坎火锅,它们的问题都指向了一个共同的痛点:
和杨铭宇黄焖鸡米饭类似,在某些小龙坎火锅门店,那些顾客吃剩的食材也会被重新回收利用。
连牛奶鸭血、海带丝等食材在食客动过的锅里翻滚后,居然还能重新上桌,成为下一位顾客的新鲜食材。
只是让人意外的是,就算是餐具,小龙坎的部分门店竟然也没打算上心,而是随便找几个铁桶,把要洗的东西放进去。
虽然洗的时候该洗啥的就洗啥,但是洗完之后他们也没给铁桶放什么标签,下次在用谁知道那是洗餐具还是用来倒泔水的呢?
事件曝光后,有关部门立即展开调查,责令涉事门店停业整改。小龙坎总部虽然表示将加强管理,严惩违反相关规定的行为,但这种亡羊补牢式的补救措施能否真正处理问题,仍然值得深思。
毕竟,在食品安全这个关乎民生的重要领域,任何的疏忽都会造成没有办法挽回的后果。
而就在同期,另一个火锅品牌许府牛火锅的现熬牛骨汤谎言,更是将这个行业的诚信危机推向了新的高峰。
在火锅界,一锅好汤底往往能成为一个品牌的制胜法宝,而许府牛火锅的部分门店就是凭借着现熬牛骨汤的金字招牌,在竞争非常激烈的市场中杀出一条血路。
每当食客走进店内,浓郁的汤底香气扑面而来,让人不禁相信这确实是用一锅锅新鲜牛骨,经过漫长时间熬制而成的美味。
然而根据爆料,那些号称需要精心熬制数小时的浓汤,实际上只是将一包包复合调味料倒入锅中,加入清水简单冲调而成。
没想到这竟然是在以次充好,而这种刻意误导消费者的行为,已经超出了普通的夸大宣传,而是赤裸裸的欺诈。
虽然说相比之前那三个这个还算好一点,但在这个信息爆炸的时代,消费者越来越注重食品的真实性和健康性。
许府牛火锅的做法,不仅损害了自身品牌形象,更是对整个火锅行业的信誉造成了严重打击。
好在这事好像还有挽回的余地,在3月16日,杭州三千许府牛餐饮管理有限公司的有关人员就对这件事给予了积极回应,说公司已要求下面的门店不要继续宣传现熬牛骨汤了。
而门店的宣传名也从“牛骨高汤锅底”改为了“牛骨高汤风味锅底”,算是好辨别一些了。
不过这种被动的改正能否挽回消费者的信任,仍然是个未知数。毕竟,在饮食业,失去的信任就像打翻的水,想要重新收集何其困难。
从杨铭宇的剩菜回收,到华莱士的后厨脏乱,再到小龙坎的食材问题、许府牛火锅的虚假宣传,这一系列事件暴露出的已经不单单是个别品牌的问题,而是整个连锁餐饮行业在快速扩张过程中都会存在的诚信缺失和管理漏洞。
这些问题的背后,折射出的是一个行业的良知沦丧,也是对消费的人权益的严重漠视。
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